As lojas que reabriram ao público, não estão a cumprir as normas para garantir a "segurança, proteção e saúde dos trabalhadores, clientes e fornecedores".
As lojas deverão manter as portas abertas, "para minimizar o contacto com a mesma e as respetivas maçanetas, e promover o arejamento natural dos espaços". A concentração de pessoas à entrada dos espaços deve ser evitada, bem como "situações de espera no interior". O distanciamento físico deve ser de "pelo menos 2 metros" e é recomendável "interditar formas de cumprimento que envolvam o contacto físico". Os funcionários devem usar máscara ou viseira, e o não uso de máscara por parte dos clientes pode ditar o impedimento de entrada na loja. Os gestores dos estabelecimentos deverão assegurar que "todas as pessoas que neles trabalham cumprem as medidas de higiene das mãos, as regras de etiqueta respiratória, de distanciamento físico e uso de máscaras". As regras devem ser afixadas nas lojas, em português e inglês, de forma a estarem visíveis aos clientes
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